INFORMAZIONI SUL TRATTAMENTO DEI DATI PERSONALI CORRELATE ALLA COMPILAZIONE DEI FORM DEL SITO VOLTECO
Identità e dati di contatto del Titolare del trattamento
Volteco S.p.A., di seguito anche “Volteco” o “Titolare”, con sede legale in Via dele Industrie, 47 – 31050 Ponzano Veneto (TV), e contattabile all’indirizzo e-mail volteco@volteco.it, alla PEC volteco@legalmail.it o al numero di telefono 0422 9663.
Finalità e basi giuridiche
A.
Gestione della candidatura: i dati personali vengono trattati per tutte le necessità correlate alla verifica dei profili di interesse anche di natura commerciale (es. agenti di commercio/procacciatori d’affari).
B.
Gestione delle richieste di informazioni: i dati personali vengono trattati per tutte le necessità correlate all’evasione di richieste di informazioni e/o di preventivi.
C.
Gestione della live-Chat: i dati personali vengono trattati per tutte le necessità correlate all’evasione di richieste di informazioni o per fornire l’assistenza clienti e/o al consumatore.
D.
Soft Spam: l’indirizzo e-mail fornito nell’ambito del contratto viene utilizzato per promuovere prodotti o servizi analoghi a quelli già rispettivamente venduti o erogati.
E.
Marketing: attraverso l’invio di mail contenenti informazioni, promozioni, comunicazioni su eventi, attività, webinar, ecc..
F.
Gestione della manifestazione e della revoca del consenso: il Titolare tratta i dati personali per confermare che l’iscrizione alle comunicazioni di marketing avvenga con un consenso verificato (double opt-in). Il Titolare registra le revoche del consenso per evitare di inviare ulteriori comunicazioni a chi non le desidera (blacklist).
G.
Scopi difensivi: il Titolare può avere necessità di trattare dati personali per la gestione di contestazioni e contenziosi stragiudiziali o giudiziali.
Finalità |
Base giuridica (dati comuni) |
Base giuridica (dati particolari) |
A. |
Esecuzione di misure precontrattuali. |
Assolvimento di obbligo in materia di diritto del lavoro. |
B. |
Esecuzione di misure precontrattuali; Legittimo interesse del Titolare a dare riscontro alle richieste pervenute. |
/ |
C. |
Esecuzione di misure precontrattuali; Legittimo interesse del Titolare a dare riscontro alle richieste pervenute. |
/ |
D. |
Legittimo interesse previsto dalla legge. |
/ |
E. |
Consenso. |
/ |
F. |
Legittimo interesse del Titolare a raccogliere consensi validamente espressi e a mantenere traccia delle revoche per evitare contatti indesiderati. |
/ |
G. |
Legittimo interesse del Titolare ad accertare, esercitare o difendere un diritto. |
Accertare, esercitare o difendere un diritto. |
Periodo di conservazione
Finalità |
Tempo di conservazione |
A. |
24 mesi dalla raccolta. |
B. |
Tempo necessario all’evasione delle richieste pervenute e delle successive interlocuzioni (di regola max 6 mesi dall’ultima comunicazione intercorsa). |
C. |
12 mesi dall’ultima interazione con la LiveChat (es. avvio di nuova richiesta) |
D. |
24 mesi dall’ultimo acquisto. |
E. |
I dati di acquisto sono cancellati dopo 24 mesi dalla raccolta. Le altre informazioni vengono conservate fino alla revoca del consenso o secondo quanto specificato nelle specifiche informative ricevute. |
F. |
1 mese dalla registrazione dei dati. I dati conservati nella black list sono mantenuti per 3 anni. |
G. |
10 anni dalla risoluzione definitiva della controversia. |
Natura del conferimento e conseguenze in caso di rifiuto
Finalità |
Natura |
Conseguenze |
A. |
Necessario |
Impossibilità per l’interessato di presentare la propria candidatura e per il Titolare di gestire la selezione. |
B. |
Necessario |
Impossibilità di ricevere le informazioni richieste. |
C. |
Necessario |
Impossibilità di ricevere le informazioni richieste. |
D. |
Facoltativo |
Impossibilità di ricevere le comunicazioni promozionali relative a prodotti o servizi a quelli già venduti o erogati. |
E. |
Facoltativo |
- |
F. |
Facoltativo |
Impossibilità di ricevere comunicazioni promozionali e di marketing. |
G. |
Necessario |
Impossibilità di gestire il contenzioso. |
Ambito di comunicazione
I dati sono trattati dal personale interno autorizzato per specifiche mansioni e vengono comunicati all’esterno in base alle seguenti regole
Finalità |
Categorie di destinatari esterni |
A. |
Consulente del lavoro, agenzia di selezione del personale, agenzie del lavoro, piattaforme informatiche e web. |
B. |
Agenti, consulenti commerciali. |
C. |
Agenti, consulenti commerciali. |
D. |
Consulenti esterni, società che offrono servizi di hosting/gestione delle piattaforme tecnologiche. |
E. |
Consulenti esterni, società che offrono servizi di hosting/gestione delle piattaforme tecnologiche. |
F. |
Società di consulenza nell’ambito marketing, società che offrono servizi di hosting/gestione delle piattaforme tecnologiche. |
G. |
Studi legali; società di recupero o cessione del credito; Autorità giudiziaria. |
Dal momento che i dati sono trattati anche con strumenti informatici, potrebbero essere altresì visibili anche ai soggetti che effettuano assistenza/manutenzioni su tali sistemi.
Trasferimento dati in un Paese terzo o un’organizzazione internazionale
Il Titolare effettua trasferimenti di dati personali verso i Paesi e alle condizioni di seguito riepilogate:
Finalità |
Paese |
Condizione di liceità del trasferimento |
A. |
|
|
B. |
|
|
C. |
USA |
SCC |
D. |
|
|
E. |
|
|
F. |
|
|
G. |
|
|
Diritti degli Interessati
Al soggetto a cui si riferiscono i dati personali sono riconosciuti i seguenti diritti:
Accesso: è possibile sapere se sia in corso un trattamento dei propri dati personali e in caso affermativo ottenere l'accesso agli stessi e richiederne una copia.
Rettifica: è possibile chiedere l’aggiornamento dei propri dati personali, la loro correzione (se inesatti) e l’integrazione di quelli incompleti.
Cancellazione: è possibile ottenere la cancellazione dei propri dati personali al ricorrere di determinati presupposti (per maggiori informazioni contattare il Titolare).
Limitazione: è possibile chiedere che i dati vengano contrassegnati, così da limitarne in futuro il trattamento, al ricorrere di determinati presupposti (per maggiori informazioni contattare il Titolare).
Opposizione: è possibile opporsi al trattamento dei dati personali, per motivi connessi alla propria situazione particolare, laddove il trattamento sia fondato sul legittimo interesse oppure sia necessario per l’esecuzione di un compito di interesse pubblico o connesso all’esercizio di pubblici poteri di cui è investito il Titolare; è altresì possibile opporsi al trattamento di dati personali per finalità di marketing diretto.
Portabilità: è possibile ricevere in un formato strutturato i dati personali forniti al Titolare e chiedere di trasmetterli a un altro titolare del trattamento qualora il trattamento si basi sul consenso o sul contratto e sia effettuato con mezzi automatizzati.
Revoca del consenso: è possibile revocare il consenso per le finalità che lo hanno richiesto, ferma restando la liceità del trattamento effettuato fino a quel momento.
I diritti in concreto esercitabili rispetto alle attività di trattamento effettuate sono:
Finalità |
Accesso |
Rettifica |
Cancellazione |
Limitazione |
Opposizione |
Portabilità |
Revoca consenso |
A. |
X |
X |
X |
X |
|
|
|
B. |
X |
X |
X |
X |
X |
|
|
C. |
X |
X |
X |
X |
X |
|
|
D. |
X |
X |
X |
X |
X |
|
|
E. |
X |
X |
X |
X |
|
X |
X |
F. |
X |
X |
X |
X |
X |
|
|
G. |
X |
X |
X |
X |
X |
|
|
Per esercitare i sopra esposti diritti è possibile utilizzare il modulo disponibile al link https://www.garanteprivacy.it/web/guest/home/docweb/-/docweb-display/docweb/1089924 e inoltrarlo al seguente recapito: privacy@volteco.it. L’interessato potrà richiedere allo stesso recapito di ottenere maggiori dettagli in relazione alle informazioni sopraesposte (es. test di bilanciamento del legittimo interesse o l’elenco dei responsabili del trattamento).
È possibile proporre reclamo ad una Autorità di controllo: per l’Italia, Autorità Garante per la Protezione dei Dati Personali (www.garanteprivacy.it).
